这支钢笔，签名书写非常流畅！”　　“哦，你之前提过的那支笔，比尔·盖茨结婚时候用过对吧？”　　“没错，相信很快就能用到它，酒店里现在有很多你的歌迷，他们前几天听说你出门，还非常失望。另外，能不能请你抽空写一些签名？到时候送给客人们，有利于增加他们对酒店的好感度。”　　面对格外热情的科纳经理，再加上拉奈岛的这家四季酒店，还是苏瑞自己名下的产业，实在没理由拒绝这种请求。　　他爽快说道：　　“没问题，待会儿送些纸去我的房间，等我签完再拿到前台，你也别每个人都送，那样会显得很廉价。”　　“明白！”　　科纳经理将身子往前凑，压低声音说道：“等遇到难缠的客户，我再把它拿出来，做酒店生意最怕被投诉，尤其是网络上的负面评价。”　　苏瑞秒懂，补充说：　　“等到新专辑制作完成，我再给酒店留些签名专辑，一个差评可能就会导致流失几十位客户，这可都是利润……”